Wer hinter Casinolo steckt

Wir sind Casinolo, ein Online-Casino für die Schweiz, und auf dieser Seite erzählen wir Ihnen, wer wir sind, wie wir entstanden sind und welche Standards wir bei Lizenz, Sicherheit und Spielerschutz einhalten.

Unsere Geschichte seit 2024

Casinolo wurde 2024 als Projekt der Nova Interactive Ltd mit Sitz in Malta gegründet. Grundlage war eine einfache Beobachtung: Schweizer Spieler wollen TWINT und PostFinance nutzen, wollen in CHF spielen und wollen klare Limits ohne Kleingedrucktes. Genau das haben wir von Anfang an umgesetzt.

In den ersten Monaten haben wir unsere Bibliothek von anfangs wenigen hundert auf über 8'000 Titel ausgebaut, darunter mehr als 6'800 Slots, über 350 Live-Spiele und 250+ Tischspiele. Heute zählen über 30 Provider wie Pragmatic Play, NetEnt, Evolution, Play'n GO und Yggdrasil zu unserem Angebot. Ein Sportbuch betreiben wir bewusst nicht: Wir konzentrieren uns vollständig auf Casino-Unterhaltung.

• 2024: Start von Casinolo unter MGA-Lizenz
• Aufbau der Spielbibliothek auf über 8'000 Titel
• Integration Schweizer Zahlungsmethoden wie TWINT und PostFinance
• Einführung eines 5-stufigen VIP-Programms mit persönlicher Betreuung

Was Sie bei uns erwarten

Hinter Casinolo steht eine Plattform mit 8'000+ Spielen: 6'800+ Slots, 350+ Live-Tische, 250+ klassische Tischspiele, 150+ Jackpot-Spiele und über 30 Crash-Titel. Sie spielen direkt im Browser auf iOS und Android, ganz ohne App-Download, in CHF, EUR, USD, GBP oder mit Kryptowährungen wie BTC, ETH und USDT.

Einzahlungen ab 10 CHF tätigen Sie mit TWINT, PostFinance, Paysafecard, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay, Banküberweisung oder Krypto. Auszahlungen bearbeiten wir innerhalb von 0 bis 24 Stunden, ohne Gebühren, bis 5'000 CHF pro Tag und 20'000 CHF pro Monat.

Lizenz und Regulierung

Wir operieren unter der Lizenz MGA/B2C/812/2023 der Malta Gaming Authority. Diese Lizenz verpflichtet uns zur getrennten Verwahrung der Spielerkonten, zu regelmässigen Audits und zur Einhaltung strenger Vorgaben im Spielerschutz.

Bevor Sie Ihre erste Auszahlung erhalten, führen wir eine KYC-Verifizierung durch: amtlicher Lichtbildausweis, Adressnachweis und Verifikation der Zahlungsmethode. Das schützt Ihr Konto vor Missbrauch und stellt sicher, dass Gewinne nur an Sie ausgezahlt werden.

In bestimmten Ländern dürfen wir unser Angebot nicht zur Verfügung stellen, darunter die USA, das Vereinigte Königreich, Frankreich, Italien und Spanien. Aktuelle Einschränkungen für die Schweiz prüfen Sie direkt bei uns oder bei der Malta Gaming Authority.

Sicherheit und faire Spiele

Der gesamte Datenverkehr zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern läuft über TLS-Verschlüsselung. Passwörter speichern wir ausschliesslich gehasht, Zahlungsinformationen verarbeiten zertifizierte Zahlungsdienstleister wie Visa, Mastercard und TWINT, nicht wir selbst.

Alle Slots und Live-Spiele bei Casinolo arbeiten mit zertifizierten Zufallszahlengeneratoren, die von unabhängigen Prüfstellen getestet werden. Bei Crash-Spielen bieten mehrere Provider verifizierbare Nachweise der Rundenresultate. Wir können und greifen nie in Spielergebnisse ein.

Verantwortungsvolles Spielen ist bei uns keine Fussnote: Sie setzen selbst Einzahlungs- und Verlustlimits, aktivieren Sitzungserinnerungen und Realitätschecks oder pausieren Ihr Konto per Time-out oder Selbstsperre. Unterstützung bieten SOS Spielsucht und Sucht Schweiz, auf die wir direkt verweisen.

• TLS-Verschlüsselung aller Verbindungen
• Zertifizierte RNG-Prüfung durch unabhängige Labore
• KYC vor der ersten Auszahlung
• Einzahlungs-, Verlust- und Zeitlimits einstellbar
• Selbstsperre und Time-out jederzeit möglich

So erreichen Sie uns

Hinter Casinolo steht die Nova Interactive Ltd aus Malta, ein Team aus Spielentwicklern, Compliance-Spezialisten und Kundendienst-Mitarbeitern, das seit 2024 an dieser Plattform arbeitet. Unser Support ist rund um die Uhr erreichbar, per Live-Chat und unter [email protected].

Wir kommunizieren in Deutsch, Französisch, Italienisch, Englisch und Spanisch. VIP-Spieler ab Stufe 3 erhalten zusätzlich einen persönlichen Account Manager, schnellere Auszahlungen und exklusive Aktionen wie wöchentlichen Cashback bis 15 Prozent und das Wochenend-Reload-Bonus von 50 Prozent bis 200 CHF.

Häufige Fragen

Wer betreibt Casinolo?

Casinolo ist ein Angebot der Nova Interactive Ltd mit Sitz in Malta, gegründet 2024 und lizenziert durch die Malta Gaming Authority.

Unter welcher Lizenz operates Casinolo?

Wir operieren unter der MGA-Lizenz MGA/B2C/812/2023 der Malta Gaming Authority, inklusive getrennter Verwahrung der Spielerkonten und regelmässiger Audits.

Wie sicher sind meine Daten und Einzahlungen?

Alle Verbindungen sind TLS-verschlüsselt, Zahlungen laufen über zertifizierte Anbieter wie TWINT, Visa und Mastercard, und vor der ersten Auszahlung verifizieren wir Ihre Identität per KYC.

Welche Verantwortungsmassnahmen gibt es bei Casinolo?

Sie setzen eigene Einzahlungs- und Verlustlimits, aktivieren Realitätschecks, nutzen Time-out oder Selbstsperre. Bei Problemen vermitteln wir an SOS Spielsucht und Sucht Schweiz weiter.

Wann ist der Support erreichbar?

Unser Live-Chat und die E-Mail [email protected] sind 24 Stunden am Tag, 7 Tage pro Woche in Deutsch, Französisch, Italienisch, Englisch und Spanisch erreichbar.